Personvern

Personvernerklæring

Dine opplysninger. Din kontroll.

Hos Sportsklær.no tar vi personvern på alvor. Vi behandler personopplysninger på en sikker, ansvarlig og lovlig måte i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og GDPR.

Vi er opptatt av at du skal føle deg trygg når du besøker nettsiden vår og handler hos oss.

Sikker behandling av personopplysninger

Vi beskytter dine personopplysninger ved hjelp av moderne sikkerhetsløsninger, krypterte forbindelser og anerkjente teknologiplattformer.

Informasjon behandles kun av autoriserte systemer og samarbeidspartnere som er nødvendige for å levere våre tjenester.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du handler hos Sportsklær.no kan vi samle inn følgende opplysninger:

Kontaktinformasjon

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-postadresse

Ordre- og kundeinformasjon

Ordrehistorikk
Betalingsinformasjon
Retur- og reklamasjonshistorikk

Teknisk informasjon

IP-adresse
Nettleserinformasjon
Enhetstype
Informasjon om bruk av nettsiden

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å behandle bestillinger, levere produkter og gi deg best mulig kundeservice.

Ingen videresalg av personopplysninger

Sportsklær.no selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

Opplysninger deles kun med nødvendige samarbeidspartnere for å kunne levere våre tjenester.

Dette kan inkludere

Betalingsleverandører
Fraktselskaper
IT- og driftspartnere
Offentlige myndigheter dersom loven krever det

Alle samarbeidspartnere er forpliktet til å behandle personopplysninger på en sikker og lovlig måte.

Dine rettigheter

Vi følger gjeldende norsk og europeisk personvernlovgivning, inkludert GDPR.

Du har rett til:

Innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
Retting av feilaktige opplysninger
Sletting av opplysninger der loven tillater det
Tilbaketrekking av samtykke
Å protestere mot behandling
Å få utlevert dine personopplysninger

Ønsker du å benytte deg av disse rettighetene, kan du kontakte oss.

Formål med behandlingen

Personopplysninger brukes blant annet til:

Behandling og levering av bestillinger
Kundeservice og support
Håndtering av retur og reklamasjoner
Oppfyllelse av lovpålagte krav
Forbedring av nettsiden og kundeopplevelsen
Utsendelse av nyhetsbrev dersom du har gitt samtykke

Betaling og sikkerhet

Betalinger behandles gjennom godkjente betalingsleverandører som:

Shopify Payments
Visa
Mastercard
Vipps
Klarna

Sportsklær.no lagrer aldri komplette betalingskortopplysninger.

Alle betalinger behandles gjennom sikre og krypterte forbindelser.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

Forbedre brukeropplevelsen
Analysere trafikk på nettsiden
Huske innstillinger og preferanser
Måle effekten av markedsføring
Tilpasse annonser og innhold

Du kan når som helst administrere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din.

Lagring av personopplysninger

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter gjeldende lovgivning.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.