Vilkår og betingelser

Generelt

Disse salgsvilkårene gjelder for alle kjøp som foretas på Sportsklær.no.

Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter kunden at vilkårene er lest og akseptert.

Sportsklær.no tilbyr premium sportsklær og tilbehør til kunder i Norge.

---

Selger

Sportsklær.no

E-post: kontakt@sportsklær.no

Når selskapet er registrert:

Veltrix Group AS
Org.nr: XXXXXXXX

---

Priser

Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).

Priser vises inkludert merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt.

Eventuelle fraktkostnader beregnes og vises før kjøpet fullføres.

Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feil i priser, produktinformasjon eller lagerstatus.

---

Bestilling

Når en bestilling er gjennomført mottar kunden en ordrebekreftelse på e-post.

Dersom kunden oppdager feil i bestillingen, ber vi om at kundeservice kontaktes så raskt som mulig.

Sportsklær.no forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger ved:

• Tekniske feil

• Prisfeil

• Feil lagerbeholdning

• Mistanke om svindel eller misbruk

---

Betaling

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger gjennom godkjente betalingsleverandører.

Tilgjengelige betalingsmetoder

• Visa

• Mastercard

• Klarna

• Vipps

• Shopify Payments

Betaling behandles gjennom krypterte og sikre systemer.

Sportsklær.no lagrer ikke komplette betalingskortopplysninger.

---

Levering

Normal leveringstid er 5–7 virkedager.

Leveringstiden kan variere ved høytider, kampanjer eller forhold utenfor vår kontroll.

Kunden mottar sporingsnummer når bestillingen sendes.

---

Angrerett

Privatkunder har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må kunden kontakte oss innen angrefristen utløper.

Returvilkår fremgår på siden «Retur og bytte».

---

Reklamasjon

Dersom produktet har en feil eller mangel, har kunden rett til å reklamere i henhold til gjeldende norsk lovgivning.

Ved reklamasjon ber vi kunden kontakte kundeservice så snart som mulig.

Oppgi følgende informasjon:

• Ordrenummer

• Beskrivelse av feilen

• Bilder dersom relevant

---

Retur og refusjon

Ved godkjent retur tilbakebetales beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Refusjon skjer normalt innen 5–10 virkedager etter at returen er mottatt og kontrollert.

---

Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring.

Informasjon brukes kun til ordrebehandling, kundeservice og andre formål som er beskrevet i personvernerklæringen.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

---

Force Majeure

Sportsklær.no er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av forpliktelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

Dette kan blant annet omfatte:

• Naturhendelser

• Streik

• Krig

• Pandemier

• Transportproblemer

• Tekniske feil hos tredjepartsleverandører

---

Tvister

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for relevante norske klage- eller domstolsorganer i henhold til gjeldende norsk lovgivning.